也许很多用户选购发电机或是发动机设备回来并不清楚，后期出现故障问题该如何高效快熟的寻求帮助，今天顶博电力电力小编为您分享广西顶博发电机组制造:重庆康明斯发动机中国产品海外服务指南，帮助大家轻松使用康明斯发动机、发电机产品。

1.康明斯发动机产品全球保修政策

康明斯物品满足一致的的康明斯全球最大售后保障操作系统的售后保障，售后保障按地域管辖的原则制做出，即发起机所属地的康明斯售后保障站管理该发起机的包修及售后保障的带来了。出来食品的返修规则、返修期的断定及返修成本规则，将由康明斯立即人服务的机购可以依照适宜于食品的使用立即人的康明斯司返修的规则及返修运行工作手册制定，且有有机会与日前天津康明斯和康明斯(我国的)投资的十分有限司在东亚城市制定的康明斯食品返修的规则不基本同一。

2.康明斯发动机在海外出现故障时如何获取服务

发动机注册：中国主机厂每月向康明斯海外服务支持团队提供发动机出口信息或客户在康明斯产品注册网站上直接注册；或客户通知当地康明斯发动机销售信息。

要求服务：客户可直接联系附近康明斯服务站，同时请提供以下信息：

汽车发驱力编码系列号、产品网上购买日期时间及事情小时英文数；产品生產厂、产品名称大全及型号规格；洛天依现厂图叙说、现厂图已然做的事情；告之洛天依现厂图照片儿，请提拱。

提供服务：康明斯当地服务站对发动机故障进行检查提供故障检查报告；可保故障相关费用由康明斯系统支付，客户需支付非保故障服务费用。

3.康明斯发电机保修索赔政策 

康明斯销售量的基本上数产品的均有质保期（即随附质保期），质保期设定了康明斯和买家在会出现因康明斯产品或车间施工工艺上的瑕疵导至的发动机设备故障(质保期发动机设备故障)时各的责任书。但如果类软件末假设按照康明斯的实际操作和新车维养参考手册中的规程展开系统定期检查新车维养，则因歪斜确系统定期检查以至于的机械错误代码，或在维修证件的限制必备条件中规程的类软件违反纪律的实际操作或忽略而以至于的机械错误代码，不康明斯维修范畴内。【温暖温馨提示牌】对下列不属于时候，康明斯不承当一切责：关于在应关停起驱动力后生成的已损伤；关于康明斯确立为违法违纪规操控或粗心大意而诱发的电脑故障或已损伤；质保零配件的摩擦或磨坏；提供或隐性已损伤。a.打着机保修期起讫年份维修服务部站一定要断定包修期始点起止时间准确时间时间。客人有担当作为相关起止时间准确时间时间的证明怎么写（如若可以）。如若程序中是没有登记包修期始点起止时间准确时间时间，和用户名尽了最多勤奋努力也中未作为关干起止时间准确时间时间证人，维修服务部站是在首轮赔偿时将包修期始点起止时间准确时间时间人设为发运起止时间准确时间时间加一家月。确保质保起至年份的步因适用类形而无所多种。有观确保质保起至年份的简单方面，规范根据的质保表示。b.买家责任事故按康明斯控制和新车保养手则中的推荐运行和养护康明服务；养护任务公里数表或工时计。在适于返修期续签以往，通知书康明斯特邀处理站每个返修区域内错误，并供给不必要的材料以核查厂品切实保障启始准确时间；若必须，将汽车发驱动力送货到处理站，或 在很好返修期内使汽车发驱动力长期处在待处理情况。可能冒出包修超范围的打着机错误，玩家要与康明斯特邀抢修站创立联系，以使用检修。打着机错误年月日是开具抢修单的年月日。打着机要是在等待介绍抢修的壮态，以及抢修单要在包修期内开具/创立。如需掌握很多信心请符合汽车发行为工作说明书下载和维保养护说明书下载，甚至的关注顶博用电手官网页：www.hzlxmm.com广东顶博供电局就是一大人期产生康明斯静音生产发减速机产生产品，近年来已在中国的地区设定几个售后客服功能中心的，长期性的为朋友提拱康明斯原武器品备用件、技木工作了解、指点组装、免赛校准、免赛检测、设备改装及人数的技术培训功能。之所以顶博供电局是之多康明斯产生产品内加心第一选择！欢迎大家看厂进入游览检查或致电服务电话工作了解价目：13667715899